Jak wybrać dobre ASO SsangYong?

Dobre ASO SsangYong - co to znaczy w 2024 roku? Na co zwracać uwagę, wybierając autoryzowany serwis SsangYonga? A może każde aso jest takie samo, skoro importer wymaga spełnienia standardów od każdego z autoryzowanych warsztatów? Jak zmieniają się polscy klienci, którzy korzystają z Autoryzowanych Stacji Obsługi SsangYonga? Jak ewoluują wymagania kierowców suv‑ów, crossoverów i pick‑upów koreańskiej marki?

ASO SsangYong, mechanik, klucz płaski, hala serwisu

Oprócz utwardzanych, oszczędzających łby śrub kluczy płaskich w ASO SsangYong Dixi‑Car mamy urządzenia diagnostyczne i narzędzia specjalne zalecane przez SsangYong Auto Polska.

ASO = Autoryzowana Stacja Obsługi. Rynek zmienia się. Polscy klienci coraz dłużej serwisują samochody w Autoryzowanych Stacjach Obsługi; i coraz później przechodzą do serwisów niezależnych. Dzielimy się obserwacjami nt. rynku napraw koreańskich suv‑ów i crossoverów w województwie mazowieckim.

Jak rozpoznać dobre ASO?

Oto kilka znaków rozpoznawczych dobrego ASO:

Przewijają się tablice rejestracyjne z odległych zakątków aglomeracji (np. do Raszyna przyjeżdża klient z Legionowa),
Na podnośnikach widać starsze samochody, np. Actyon, Kyron, XLV, Rodius, Korando II III, Musso (suv), nawet Chairman,
Jest możliwość rozmowy z mistrzem hali, szefem serwisu, zarządem (nie w każdym ASO są na miejscu).

—Ilość przypadków buduje doświadczenie mechaników; wielu mechaników zatrudniamy od początku istnienia Dixi; to już 25 lat - mówi szef ASO SsangYong Dixi‑Car. —Podobnie z doradcami, najstarsi maja ponad 13 lat doświadczenia. Empatia - słyszymy, co mówi klient. A jak doradca nie słyszy, to prezes nadstawia ucha. Chętni do nauki, odwarci na nowe rozwiązania. Ci starsi klienci, którzy spróbowali innych stacji i powrócili, przemawiają najbardziej za kompetencją i wiedzą.

—Mamy rzeszę lojalnych klientów przyjeżdżających z dalszych dzielnic Warszawy i miejscowości ościennych, jak Marki, Ząbki, Rembertów, prawobrzeżna Warszawa, Józefów, Otwock, Konstancin-Jeziorna, Łomianki, Ożarów Mazowiecki, Nadarzyn. Mamy dużą grupę klientów z samochodami powyżej 6. roku eksploatacji. U nas jest z kim porozmawiać, jest mistrz, szef i zarząd, otwarci na klienta i sugestie.

Oryginalna część zamienna SsangYong, obręcz koła ze stopów lekkich

Oryginalne części zamienne SsangYong - używamy ich domyślnie. Przy grubszych naprawach, albo zawsze na życzenie klienta, oferujemy jako alternatywę części o porównywalnej jakości.

Felga stalowa SsangYong oryginalna część 17x7J

Felga stalowa 7Jx17, oryginalna SsangYong, do terenówek na ramie (Musso, Rexton).

ASO vs serwis nieautoryzowany

Zdarza się przecież, że w serwisie nieautoryzowanym pracuje mechanik-fachowiec. Ktoś powie, że usługa, czy to zamówiona w ASO, czy w serwisie niezależnym, będzie takiej samej jakości, wykonana z podobną fachowością i pieczołowitością. Jest jednak kilka elementów oferty, których klient z reguły nie uświadczy w serwisach niezależnych, a są standardem w ASO SsangYong (u nas są):

Wyspecjalizowany mechanik, obcujący na co dzień z pojazdami SsangYong, potrafiący skutecznie i na długo usunąć usterki tych aut
Narzędzia specjalne skracające czas naprawy (a czasem czyniące naprawę w ogóle możliwą i nieniszczącą innych podzespołów samochodu)
Możliwość powrotu do historii napraw (europejska baza danych SsangYong)
Prewencja rzeczywista - ocena stanu technicznego przy wizycie; zwrócenie uwagi
Samochody zastępcze
Jazdy próbne nowymi modelami w czasie oczekiwania na naprawę
Gwarancja i pewność. Możliwości skorzystania z gwarancji naprawy. I jeszcze inne argumenty przemawiające za wyborem ASO

Przykład z życia

Klient oddał crossovera do nieautoryzowanego warsztatu w celu wymiany banalnego ogranicznika otwarcia drzwi kierowcy. Naprawę wykonywał mechanik-blacharz, a żeby nie odpalił airbag, po zdjęciu tapicerki drzwi rozłączono odpowiednią kostkę elektryczną. Ogranicznik drzwi wymieniono, ale na zegarach zagościła na stałe czerwień kontrolki poduszek powietrznych. Odłączanie akumulatora nie pomogło, lampka paliła się nadal i to w czasie jazdy. Warsztat nieautoryzowany nie posiadał narzędzia albo wiedzy, żeby ostrzeżenie wyłączyć. Klient z kolei nie miał pewności, czy przy kolizji zadziałają airbagi. By unormować sytuację na desce, odwiedził ASO SsangYonga.

Umów wizytę w ASO

Zapraszamy użytkowników SsangYongów Korando, Tivoli, Tivoli Grand, Musso, XLV, Kyron, Actyon, Rodius, wszystkie inne modele. Obsługujemy samochody spalinowe, hybrydy i elektryki. Suvy, crossovery, pickupy. Na gwarancji i po gwarancji.

Serwis Warszawa / Raszyn

(22) 716 30 20 wew. 1

pon-pt 7.30-18.30

Odwiedzają nas SsangYongami klienci z całej Polski: przede wszystkim Warszawa, ale też Łódź, Płock, Siedlce, Ostrołęka, nawet Kraków, Katowice, Gdańsk, Poznań, Wrocław. Zapraszamy!

Przeglądy okresowe (wg zakresu zalecanego przez SsangYong Auto Polska) - więcej
Naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne
Elektronika, diagnostyka
Zawieszenia i układ hamulcowy
Obsługujemy samochody z silnikami benzynowymi, diesla, EV, napędy 4wd
Montaż instalacji LPG (dedykowanej przez importera) - więcej
Serwis ogumienia, przechowalnia kół i opon
Blacharstwo-lakiernictwo

Zespół Autoryzowanej Stacji Obsługi SsangYong

Strefa klienta serwisu SsangYong, fotele, kanapa

Widok na halę serwisu + samoobsługowy ekspres do kawy.

Strefa klienta, fotele, salon Opel

W innej części piętra również biurko do pracy.

Strefa relaksu i pracy. Pijąc kawę (z samoobsługowego ekspresu, gratis) możesz mieć swojego SsangYonga na oku. Miejsca siedzące w klubokawiarni z widokiem na halę serwisu.

Dodatkowo w strefie klienta internetowy hot-spot - zapraszamy z własnym tabletem lub laptopem.

Jak zmienia się rynek w 2022, 2023 roku?

Ostatnie lata przynoszą zmiany również dla ASO - ogromy ruch w samochodach używanych; samochody nowe stają się dobrem luksusowym. Raczej nie każdy ma dziś samochód. Zauważamy trendy na rynku:

Klienci coraz dłuższej serwisują samochody w ASO, np. sześć zamiast czterech lat.
Zyskują popularność karty rabatowe dla lojalnych klientów, programy typu "serwis dobrego wieku" (dla starszych samochodów). Systematyczny serwis, bez przesady, ale bezwzględnie systematyczny wobec układów odpowiadających za bezpieczeństwo jazdy, zwiększa żywotność samochodu, eliminuje niespodziewane wydatki na trasie.
Rynek samochodów używanych dostrzegł znaczenie historii napraw w jednym serwisie. Przy odsprzedaży takiego auta, łatwiej uzyskać dobrą cenę.
Zamknęło się kilka ASO SsangYonga w Warszawie, na Mazowszu i w Polsce. Klienci migrują, wielu trafiło do nas. Serwis Dixi-Car działa nieprzerwanie od 1998 roku.

Samochody SsangYong Tivoli Grand, Tivoli, Rexton, Korando do naprawy

Od lewej Tivoli Grand (znane również jako XLV), Tivoli, Rexton i chyba najpopularniejszy w polskich ASO SsangYong - Korando.

Zobacz też:

SsangYong - jaka to marka? Z kim konkuruje?

Czyją marką jest SsangYong?

Jaka jest dostępność części do SsangYongów?

Jak znaleźć dobre ASO Opla?

48% Kupujących nowe auto wg Otomoto szuka SUV‑a. Mamy to!

02.2023

48% Kupujących nowe auto wg Otomoto szuka SUV‑a. Mamy to! SsangYong to najstarszy producent SUV‑ów i crossoverów z Korei. Na wyprzedaży rocznika 2023 rabat do 25 000 zł.

I mamy te samochody - są w salonie Dixi-Car od ręki. SsangYong odnotował w Polsce w 2022 roku 400-procentowy wzrost sprzedaży. Co ciekawe, premiera 2023 - nowy Torres - został pokazany w Polsce jako pierwszym kraju w Europie.

Trzecia duża marka koreańska w Polsce. Na dodatek specjalizująca się w SUV-ach i crossoverach. Zgodnie z preferencjami kupujących nakreślonymi przez Otomoto na podstawie wyszukiwań w tym portalu.

SsangYong to najstarszy producent SUV-ów i crossoverów z Korei, a samochody nowe mają korzystne ceny i 5 lat gwarancji (na Torresa - 10 Lat Gwarancji). Dodatkowo opcje 4WD, Automatyczna skrzynia, LPG (instalacja dedykowana do samochodu przez importera).

Źródło: Szukamy tanich, używanych samochodów i marzymy o nowych SUVach - OTOMOTO prezentuje motoryzacyjne trendy z 2022 roku. Otomoto.pl